রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ রক্ষা করি

8b8t-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিংকেজ এবং সমস্ত লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি — এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাআপনার অধিকারস্পষ্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8b8t আমরা আপনার ডেটা এবং অর্থ রক্ষা করি
কীভাবে আমরা কাজ করি

ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করি — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে, জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা বুঝি আপনি কোন গেম খেলছেন এবং আপনার অ্যাপ অভিজ্ঞতা উন্নত করি। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করুন। bKash, Nagad…

এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ আপনার bKash PIN, Nagad OTP বা Rocket পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। শুধুমাত্র আপনার টোকেন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে পরবর্তী লেনদেন দ্রুত হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে এবং খেলা চলার সময় আপনাকে সংযুক্ত রাখতে। আপনার ডিভাইসে তা সংরক্ষিত থাকে, আমাদের কাছে নয়; যেকোনো সময় সেগুলি মুছুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ যখন আপনি প্রথম খেলেন বা উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করেন, আমরা আপনার পরিচয় এবং স্থানীয় আইনি যোগ্যতা নিশ্চিত করি। এটি আপনি এবং আমাদের উভয়ের জন্য সুরক্ষা।
ডেটা ধরে রাখা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছি, কিন্তু আইনি কারণে নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।
SSL এবং নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা আমাদের সাইট এবং অ্যাপ SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যাতে আপনার লগইন, জমা এবং খেলার তথ্য ইন্টারনেটে নিরাপদ থাকে। কখনও একটি অসুরক্ষিত Wi-Fi থেকে লগইন করার সময় চিন্তা করবেন না।
যোগাযোগ করুন এবং সম্পাদনা করুন আপনার ফোন নম্বর, ইমেল বা ব্যাংক বিবরণ পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাপে সেটিংসে যান অথবা আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করি।
যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, এটি সংশোধন করতে চান বা সম্পূর্ণভাবে মুছাতে চান, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট অনুরোধের উত্তর দিই এবং লাইভ চ্যাট, ইমেল বা অ্যাপের মাধ্যমে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া বুঝিয়ে দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

মোবাইলে অ্যাপ খুলুন এবং সাপোর্ট বোতাম ট্যাপ করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত এবং বাংলা ভাষায় আপনার তথ্য সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল অনুরোধ

আমাদের কাছে সরাসরি লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে সব ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপের ডেশবোর্ডে যান, 'আমার তথ্য' বিভাগে ট্যাপ করুন এবং সেখানে আপনার সংরক্ষিত বিবরণ দেখুন ও পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা 8b8t খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন — আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট ওপেন এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে।

না। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে আসে না এবং আমরা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন নিরাপদে আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরবরাহকারীর মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্ট করা টোকেন রাখি যাতে পরবর্তী জমাটি দ্রুত হয়।

অ্যাপ খুলুন, 'সহায়তা' এ যান এবং 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' বলুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা প্রদান করি।

আমরা ট্র্যাক করি আপনি কোন গেম খেলেছেন এবং কত সময় ধরে — এটি খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। কিন্তু আমরা আপনার অবস্থান, ক্যামেরা বা ডিভাইসের অন্যান্য অংশ অ্যাক্সেস করি না।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং সেশন তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত বিবরণ মুছি, কিন্তু কিছু আইনি রেকর্ড দীর্ঘ থাকতে পারে।

না কখনও। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য ভাগ করি না। আমাদের সহায়তা দল এবং পেমেন্ট পার্টনারাররা (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সমস্ত সেশন শেষ করব। আপনার নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং bKash, Nagad, Rocket টোকেন পুনরায় সংযুক্ত করুন। আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ অনুসন্ধান করব।

হ্যাঁ। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা অ্যাপে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনাকে নতুন শর্ত গ্রহণ করতে বলি। ছোট আপডেটগুলি এখানে সরাসরি প্রকাশিত হয়, তাই নিয়মিত চেক করুন।