রেফারেন্স

8b8t শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন

আমরা বিশ্বাস করি স্পষ্ট নীতি মানে আরও ভালো খেলা। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন, bKash ও Nagad পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে তা এখানে পরিষ্কার। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একই নিয়ম।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টমোবাইল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসযাচাইকরণ সহজ প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8b8t 8b8t শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে খেলুন
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

যদি কোনো শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা অনুরোধ পাঠান। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টের নিচে চ্যাট বাটন খুলুন। মোবাইলে এটি স্ক্রিনের ডান পাশে দেখা যাবে। যেকোনো সময়…
সাপোর্ট টিকেট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'সহায়তা' খুঁজুন এবং টিকেট খুলুন। আপনার প্রশ্ন লিখুন, আমরা ইমেইলে জবাব…
নীতি স্পষ্টতা প্রতিটি নীতি বাংলায় লেখা। কোনো অংশ বুঝতে না পারলে, সাপোর্টকে বলুন তারা আরও সহজ…
অ্যাকাউন্ট ও আচরণ নীতি

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মান

আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদে এবং সততার সাথে খেলুক। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ; একটি প্রকৃত পরিচয়ের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে, আমরা অ্যাকাউন্ট থেমে দিতে পারি এবং সম্পূর্ণ যাচাই করি। আমাদের লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমগুলি সর্বজনীন, তবে খেলার প্যাটার্ন দেখতে থাকা হয় যাতে অস্বাভাবিক কিছু…

একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিচয়

আপনি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট ব্যবহার করলে, আমরা সেগুলি চিহ্নিত করব।

নিরাপত্তা পরীক্ষা

বড় উত্তোলন বা অস্বাভাবিক লেনদেনে আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা অতিরিক্ত OTP পাঠাই।

খেলার নিরীক্ষা

সকল গেম — লাইভ রুলেট, Pragmatic Play স্লট, স্পোর্টস বেটিং — আমাদের সিস্টেম দেখে। অনৈতিক খেলা বা বট সনাক্ত হলে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগন

জালিয়াতি বা নীতি লঙ্ঘন হলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে থামিয়ে দিতে পারি এবং তদন্ত করি।

আপিল প্রক্রিয়া

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেমে যায় এবং আপনি মনে করেন এটি ভুল, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার কেস ব্যাখ্যা করুন।

লেনদেন বাতিলকরণ

অ্যাকাউন্ট থাকা অবস্থায় নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হলে, পূর্ববর্তী জমা এবং জয়ের উপর পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য। আপনার bKash, Nagad পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিবার আপনি লগইন করলে, আমরা একটি OTP পাঠাই যা শুধু আপনার নম্বরে আসে। ঐতিহাসিক লেনদেনের রেকর্ড ১৮ মাস রাখা হয়; পরে তা নিরাপদে মুছে দেওয়া…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash পিন আমাদের কাছে পৌঁছায় না, শুধু নিশ্চিতকরণ আসে।

OTP যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনে আপনার মোবাইলে একটি কোড যায়। এটি শুধুমাত্র আপনি ব্যবহার করতে পারেন।

লেনদেনের ইতিহাস

আপনার সকল jমা ও উত্তোলনের রেকর্ড ১৮ মাস ধরে রাখা হয়। তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস দেখতে পারেন।

তথ্যের গোপনীয়তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো বিক্রয় বা ভাগ করি না। শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব বা নিরাপত্তা কারণে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

ভুলে গেছেন বা অ্যাকাউন্টে সমস্যা হয়েছে? আপনার OTP-যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাপোর্ট আপনাকে গাইড করবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ফোন নম্বর বা bKash অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করতে চান? সাপোর্টে টিকেট খুলুন, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার বয়স অবশ্যই স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার জন্য যোগ্য হতে হবে। বাংলাদেশে, এটি আপনার অঞ্চলের নিয়মের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আপনি এই শর্ত নিশ্চিত করেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'পেমেন্ট পদ্ধতি' খুঁজুন। নতুন Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করুন, আমরা একটি OTP পাঠাই। যাচাই হলে নতুন নম্বর সক্রিয় হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট থেমে যেতে পারে নিরাপত্তা পরীক্ষা, অস্বাভাবিক লেনদেন বা নীতি লঙ্ঘনের কারণে। সাপোর্টকে যোগাযোগ করুন এবং সঠিক কারণ জানুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যাখ্যা প্রদান করি।

উত্তোলন সর্বদা আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেটে ফেরত যায়। যদি আপনি bKash থেকে জমা দেন, উত্তোলনও সেই bKash নম্বরে আসে। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

না, প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে এবং সনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থগিত হয়ে যায়।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার bKash পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। তথ্য কখনো বিক্রয় করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষকে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আমরা বড় পরিবর্তনের ২ সপ্তাহ আগে জানাই। ছোট আপডেট এখানে সরাসরি পোস্ট করা হয়। আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার জন্য সেটিংস চেক করুন।